【干貨】分享國內(nèi)某知名企業(yè)SMT車間5S改善報(bào)告

5S就是打掃衛(wèi)生？5S就是把東西放整齊？5S不能給我企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性效益？5S就是階段性的項(xiàng)目，推過了就可以一勞永逸了？工作夠忙的了，哪有時間做5S？”……
我們常常聽到很多人如此這般的看待5S，您的企業(yè)，您的員工也是這樣的觀點(diǎn)嗎？
5S傳到中國已經(jīng)20多年，很多中國的企業(yè)也如火如荼在推動著5S，而多數(shù)企業(yè)的推行效果卻不盡如人意，我們常?？吹饺缦碌默F(xiàn)象：

員工對5S積極性不高，認(rèn)為就是額外的負(fù)擔(dān)；上司來了做一做，上司一走馬上變了樣；
檢查的時候趕緊做做，不檢查的時候就一團(tuán)糟；
5S推行一段時間后現(xiàn)場是變了樣，但時間一長，又回到原地，效果無法保持；
5S僅僅停留在3S階段，沒有積極實(shí)施改善，沒有更高一層建立起5S長效機(jī)制…
5S在中國已經(jīng)擴(kuò)展到了10S，一般要提個6S才覺得有點(diǎn)升級換代的面子。不管5S怎么演進(jìn)，實(shí)際就像5S中國式大家庭分家。據(jù)我們多年的企業(yè)管理經(jīng)歷和近年的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行縱橫對照，發(fā)現(xiàn)每家企業(yè)推行5S的主體步驟和內(nèi)容幾乎雷同，無非是從整理開始，然后整頓、清掃、清潔，最后到素養(yǎng)結(jié)束。

5S推行還算規(guī)范的步驟大致分為三階段：
第一階段，宣貫5S。企業(yè)確定推行5S，對5S的知識進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳，對照現(xiàn)場情況提出改善方向。
第二階段，實(shí)施5S。實(shí)施5S就是按其五個步順序展開。
第一步，整理。整理就是把要與不要的物品分開，再按物品的使用角度、使用頻率、處理方法等具體區(qū)隔和處理。
第二步，整頓。整頓就是依據(jù)場所、位置、標(biāo)識這三定原則和平面示意圖的規(guī)劃，對不同場所、不同區(qū)域、分類物品進(jìn)行“圈”定、顏色和文字標(biāo)識等。
第三步，清掃。清掃就是按清掃標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)清掃責(zé)任，對場所進(jìn)行全方位的掃除和修整等，并對污染源進(jìn)行控制。
第四步，清潔。清潔就是循環(huán)整理、整頓、清掃工作，將其標(biāo)準(zhǔn)化，并持續(xù)改善。
第五步，素養(yǎng)。素養(yǎng)就是通過5S標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行和相關(guān)活動的開展，促使員工形成良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)章制度、尊重企業(yè)文化，最終養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
第三階段，在5S的每一步都可用紅牌、查驗(yàn)表、拍攝方式等進(jìn)行檢查、考核，最后形成5S考核機(jī)制。
極少有毅力的企業(yè)能走完這三階段，有的企業(yè)成立5S項(xiàng)目部，有的企業(yè)把5S的明細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)納入公司三級績效考核體系中；意志力不是很頑強(qiáng)的企業(yè)，第三階段走一程就休息了；大多數(shù)企業(yè)，連第二階段都沒走舒展，第三階段霍霍兩刀就鳴金收兵了。為什么會這樣呢？憑我多年在5S局中的體驗(yàn)和“局外的觀感”所得的結(jié)論，這樣的5S工作嚴(yán)重單項(xiàng)化了，至少沒有和以IE（工業(yè)工程）為核心的工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和持續(xù)的工作改善結(jié)合，所以就無法煥發(fā)其旺盛的生命力。
為什么至少要和IE結(jié)合才能做好5S呢？因?yàn)樯鲜鋈齻€階段主要基于現(xiàn)行的作業(yè)模式而進(jìn)行的，少了對IE充分檢視和優(yōu)化這個關(guān)鍵的前提。10S中關(guān)于節(jié)約、效率等提法有較好的IE思想，可惜還是事后諸葛、亡羊補(bǔ)牢了。IE起源于20世紀(jì)初，1910年前后就有了工業(yè)工程的著作，日本同期引入后，從一戰(zhàn)后的啟蒙、二戰(zhàn)前后的推進(jìn)、20世紀(jì)70年代的推廣，發(fā)展到了思想和人性的境界。5S的雛形起源于1955年，1986年才有5S著作問世。也就是說，日本推行5S前已經(jīng)在IE應(yīng)用上取得了長足的進(jìn)步，后來達(dá)到了精益生產(chǎn)的境界。中國太多企業(yè)對IE的理解相對初級，IE管理較差，多半覺得現(xiàn)場太亂了，或者要美化一下環(huán)境而推行5S而已。這樣的5S怎能科學(xué)有效，不OUT（落伍）才怪。
中國太多企業(yè)，推行5S已經(jīng)勉為其難了，敷衍居多，因?yàn)樗麄冇X得麻煩又沒用，還要搞IE優(yōu)化，簡直就是要端掉他們的飯碗，他們基本上會跳出來和你論理一番?？墒遣唤Y(jié)合IE，5S提高效率、降低成本、提升品質(zhì)、減少事故、提升素養(yǎng)、提高顧客滿意度的作用會有多大呢？
5S項(xiàng)目的真正目標(biāo)應(yīng)該是：

● 減少浪費(fèi)。
● 減少變異。
● 提高生產(chǎn)率。

如果組織希望達(dá)成以上三個目標(biāo)，并且知道5S是實(shí)現(xiàn)它們的方法，這時，5S就可以起到顯著的作用。